MBA論文代寫|MPA論文代寫|工程碩士論文|經濟管理論文|國際貿易論文代寫|醫學護理論文|文學論文|項目管理論文|建筑工程論文|教育教學論文|農業推廣論文|法學論文代寫|體育論文|工商管理論文|公共管理論文|藝術論文|會計論文|環境論文|計算機論文代寫|財務管理論文|物流管理論文|新聞傳播論文|應用文類市場營銷論文|人力資源論文代寫|心理學論文|化工論文|機械論文代寫|石油工程論文代寫|水利工程|哲學論文|英語論文|電氣工程論文|對外漢語論文|金融學論文思政論文|通信工程論文代寫

天天論文代寫網可提供代寫畢業論文,代寫職稱論文,代寫碩士論文,代寫代發表等服務

在線客服

于老師 點擊這里給我發送消息 177872916
電 話:13838208225
王老師 點擊這里給我發送消息 177872915
電 話:13503820014
當前位置:首頁 > 論文資源 > 醫學護理論文代寫
醫學護理論文代寫
新媒體時代下醫療事件中醫生媒介形象的變化研究
作者:海娜 日期:2018/11/9 9:59:38 點擊:

中文摘要

醫生的媒介形象分析是對醫生刻板印象的一種延伸和拓展。近年來醫生的形象也越來越成為大眾討論的焦點。本文選取了近十年來的較大的醫患報道事件作為研究對象,旨在呈現不同的媒介對于醫生形象的影響與嬗變,從而積極研究各方在關于醫生媒介形象表達上的規律。

新媒體環境下醫生媒介形象離不開三個方面的重要影響,其中包括媒介方面、醫生群體方面、社會公眾方面:第一,醫生媒介形象在新媒體時代下具有一些積極的轉變,傳統媒介對于醫生媒介形象有著極大的失衡現象,媒體從業者對于醫患關系事件的報道存在著一些失范行為;第二,隨著互聯網的逐漸普及,醫生形象逐漸被網絡公眾污名化,醫生群體也從個人反擊開始形成“醫生自媒體聯盟”,開始以專業的視角解答醫療事件中的疑點與疑惑,其表達也具有自身的特色,醫療領域的意見領袖開始利用新媒體傳播手段進行醫學知識的普及;第三,隨著醫生群體在輿論中的話語權的增多,輿論的觀點也逐漸趨向于理性分析。隨著醫患事件的深入調查,真相逐漸浮出水面,越來越多理性的聲音開始浮現,也充分顯示出了新媒體時代下媒介素養的不斷提升。

 

關鍵詞:醫學護理論文代寫;新媒體;醫生群體;醫生媒介形象;話語權;理性


ABSTRACT

 

The analysis of doctor's media image is an extension and extension to the stereotype of doctors. In recent years, the image of doctors has increasingly become the focus of public discussion. This paper selects the larger medical and patient reports in the past ten years as the research object, and aims to present the influence and evolution of different media on the image of doctors, so as to actively study the law on the expression of doctors' media image.

In the new media environment, the image of the doctor's media can not be separated from three important effects, including the media, the doctor group and the public. First, the media image of the doctor has some positive changes in the new media era. The traditional media has a great imbalance to the doctor's media image, and the media is from the media. Second, with the gradual popularization of the Internet, the image of the doctor has gradually been stigmatized by the Internet public. The doctor group has also started to form a "doctor self media alliance" from the counter attack of the doctor, and begins to answer the doubts and doubts in the medical incident with a professional perspective. The expression also has its own characteristics, the opinion leaders of the medical field began to use the means of new media to spread medical knowledge. Third, with the increasing of the right of speech in public opinion, the opinion of public opinion gradually tends to rational analysis. With the in-depth investigation of the medical and patient events, the truth gradually emerges, and more and more rational voices begin to emerge, which also fully shows the continuous promotion of media literacy in the new media era.

 

KEYWORDS: new media, doctor group, doctor's media image, discourse power, reason


目 錄

緒 論 1

( 一 ) 選 題 緣 由 1

( 二 ) 研 究 目 的 與 意 義 1

( 三 ) 研 究 內 容 與 方 法 2

( 四 ) 研 究 現 狀 3

( 五 ) 研 究 創 新 7

一 、 關 于 媒 體 醫 療 事 件 報 道 與 醫 生 形 象 的 概 念 界 定 8

( 一 ) 媒 介 對 于 醫 療 健 康 傳 播 的 作 為 8

( 二 ) 醫 生 形 象 的 相 關 概 念 9

( 三 ) 醫 療 事 件 中 醫 生 形 象 分 析 9

二 、 媒 體 在 醫 生 形 象 建 構 中 的 失 范 表 現 12

( 一 ) 典 型 個 案 “ 丟 腎 門 ” 事 件 演 變 歷 程 12

( 二 )“ 丟 腎 門 ” 事 件 中 相 關 媒 體 報 道 呈 現 13

( 三 ) 媒 體 失 范 損 害 醫 生 形 象 的 表 現 16

1. 新 聞 標 題 暗 指 事 件 黑 幕 , 直 擊 醫 生 形 象 16

2. 新 聞 報 道 煽 情 化 , 損 毀 醫 生 形 象 18

3. 醫 患 雙 方 話 語 權 不 均 衡 , 主 觀 臆 想 挑 撥 輿 論 18

4. 媒 體 報 道 后 發 現 失 實 卻 輕 描 淡 寫 , 沒 有 挽 回 醫 生 形 象 19

三 、 醫 生 群 體 由 沉 默 到 積 極 發 聲 對 醫 生 形 象 變 化 的 影 響 22

( 一 ) 醫 生 群 體 的 沉 默 使 得 媒 介 形 象 惡 化 22

( 二 ) 醫 生 媒 介 形 象 修 復 : 重 構 話 語 權 23

1. 為 職 業 發 聲 的 醫 生 群 體 24

2. 新 媒 體 時 代 醫 生 群 體 媒 介 表 達 特 色 26

3. 與 傳 統 媒 體 合 作 塑 造 醫 生 正 面 形 象 29

(三)醫生形象轉變的成效——公眾心理從單純同情弱者到理解醫生 33

結 語 37

參 考 文 獻 38

致 謝 40

附 錄 41

 

緒 論

(一)選題緣由

 

回顧 2016 年,國內外醫療界發生了很多事情,每一次都能牽動億萬人的心, “丟腎門”事件入選醫學界網站十大醫療熱點事件,是國家廣電在 2016 年度不實報道位列“榜首”的重大事件,引起了社會廣泛關注的“丟腎門”事件,同時也給社會秩序造成了一定的困擾,產生了惡劣的影響。此外,知網中關于該事件文獻不超過十篇,且具有時新性,因此具有研究價值。本文以該事件為主,但不局限于此事件,還會涉及 2016 年度其他的醫療事件。

2016 年 5 月 5 日,安徽宿州一名男子因為車禍在徐州醫學院附屬醫院做了胸腔手術,數月之后體檢被查出“右腎缺失”,一時間激起了千層浪,“醫院勾結非法機構倒賣人體器官”的言論似乎又要激起民憤。最后則是經過多方檢查才發現,男子的右腎因為車禍造成外傷性移位,右腎微弱。由此,將這件事件畫上了句號。在此次事件中,顯然,醫院是被冤枉的,然而,媒體在醫療事件的報道中卻起到了激化矛盾的作用。

醫鬧事件的不斷發生對于醫生形象有著極大的影響,同時也影響著醫生的身心健康。在新媒體時代,醫生的媒介形象正在不斷地演變,由過去的醫者仁心,逐漸變成“妖魔化”的醫者形象。經歷了這種打擊的醫生群體,開始運用各種平臺進行自我發聲。對于醫生職業的積極發聲,體現了醫者的精神面貌,也具有一定的積極的作用。大眾對于醫生的形象開始逐步轉變,醫患關系也在發生著微妙的變化,因此,以“丟腎門”事件為例進行醫生媒介形象的研究,具有積極的社會意義。

 

(二)研究目的與意義

 

1. 研究目的

將 2010-2016 年之間發生的影響范圍較大的醫患關系事件的分析,整理其中不同的媒介對于醫生媒介形象的描寫轉變。以過程到結果等多樣性的研究方法來體現媒介、大眾與醫生他們各自的變化與轉變,旨在反映與分析目前社會現狀中亟待解決的醫患矛盾在新媒體時代實踐中的博弈現象,積極探索每一個方面針對醫者的媒介形象的表述規律及發展趨勢。

總的來說,醫生和記者都是相似的角色扮演,醫生的角色主要是醫治人類身體疾病,而記者則是醫治社會中存在的病。互聯網已然成為了一個大數據的存儲庫,是人們信息交流互動的主要溝通平臺。互聯網世界不僅改變了人們的日常生活方式,還潛移默化的影響著人們的思維方式以及價值觀念。

2. 研究意義

新媒體時代下的醫患關系在網絡世界的輿論發展,正是從最初的不平衡發展轉變為思想糾正及理性思考的過程。目前,國家正處于社會轉型期間,面對社會矛盾在網絡世界的助長趨勢,多元性的話語權之間的互動也影響著事件的進展,這點充分體現了媒體、大眾、醫生三個主要方面在塑造醫者媒介形象的重要作用和影響,同時會對網絡世界的錯誤輿論進行有效更正,最終則是為社會的公正帶來積極的作用,促進社會和諧。

 

(三)研究內容與方法

 

1. 研究內容

新媒體時代下醫患關系的報道事件時有發生,且大部分的醫患報道都會隨著媒體的報道而發生軒然大波,導致極大的社會輿論傾向。衛生部對此都是非常重視,每一年都會針對醫患事件進行總結,同時提出相應的對策。筆者選取了近十年來的有關醫患關系的報道事件,并且從中進行認真梳理,最后選取 2016 年“丟腎門”事件作為本研究的典型例子,當然不局限于這一個案例的分析,還會涉及“縫肛門”“八毛門”“孕婦跳樓”等近年來所發生的醫患報道事件。

本文的緒論部分主要是針對本研究的選題緣由,以及選題意義和整體框架進行論述。第二部分則是對于醫生媒介形象的相關概念進行表述,并且針對本文的案例進行事件演變過程的表述,以便于更加清晰整個研究的案例過程。第三部分則是對于“丟腎門”中的一些相關報道內容進行整理分析,從而論述了其中的媒體失范的具體表現,第四部分則是圍繞醫生群體的自主表述進行表述,新媒體時代下醫生形象的污名化使得醫生從零散的個體形成了統一的群體,利用新媒體的傳播方式為自身職業形象正名。在這部分內容中,筆者搜集了有關的事例加以分析,得出醫生群體運用新的手段開始為自己的形象發聲,從而引導新媒體時代下的社會大眾由一邊倒的輿論形勢發展為理性思考醫患關系,并且認真思考醫生形象,同時,通過社會大眾在新媒體時代下的不同情感選擇與醫患關系報道中的支持方向進行比較論述,從而驗證了網民在不同時期下的多元性的互動的轉變。在本文的最后部分,對于整個研究進行總結,指出新媒體時代下,媒體、公眾、醫者三個方面的對于醫生媒介形象的轉變,并且總結了相關的成功的經驗。在新媒體時代下,輿論的轉變能夠給予廣大網民極大的思想引導,國家針對輿論也是一直關注著,需要有正確、客觀的認識,堅持正確的輿論導向,可以很好地促進我國醫患關系矛盾的緩解,從而更好地建設社會主義和諧社會。

2. 研究方法

本文選用的研究方法有案例分析法、內容分析法。

案例分析法,案例分析是采用具有代表性的案例進行全面細致的分析,并且對案例采用系統的分析方式,就其結論來說,有著從特殊到尋常的缺點。但是,這是一種非常簡單的認知事物發展本質的分析方法。案例分析法并不是完全追求一個準確的或者是具有高度概括性的結論,在實際的研究操作中能夠得出一般性的結論或者是觀點,對于社會大眾認知相關的事物具有一定的參考意義。以時間作為研究線索的案例研究能夠更加清晰地呈現事物的發展脈絡以及發展趨勢,進而得到更加全面的結論。

內容分析法,采用較為客觀公正的系統分析方法。筆者通過對選題相關的內容數據的認真研究找出其中存在的一些規律,主要是用來描述新媒體時代的傳播內容的發展傾向及特點。該方法講究的是事實的真實性以及客觀全面性來反映事件內容原本的意義,具有一定的研究深度與現實意義。但是,因為該方法在研究過程中會體現出研究者的主觀臆斷的內容,存在一定的主觀性與單一性,其分析結論時常是被看做是隨機性,難以論證的。換言之,也就是缺乏普遍性。運用該研究方法可以針對社會熱點話題進行深入地探索,了解其中的發展趨勢。

 

(四)研究現狀

 

醫患矛盾一直是備受社會大眾關注的重要內容,醫患矛盾在社會生活中也是一個難以避免的詞匯。社會各界針對醫患關系的研究也是頗多,無論是從醫學界、社會學科、金融經濟學科還是歷史內容等多個角度的研究都是有許多。筆者針對本次的研究課題進行了相關文獻資料的搜集。目前,以新聞傳播專業的角度進行醫患關系的研究相對較多,筆者利用中國知網搜索相關文獻,各個專業領域的文獻也不在少數,共有 519 篇。其中新聞傳播專業的文獻資料便有 146 篇。筆者針對自己所搜集到新聞傳播的文獻資料進行認真研讀及整理,將有關 “醫患關系”的研究現狀分為以下幾個方面。

1. 醫生媒介形象的相關研究

有關“醫生媒介形象”的研究主要是針對新聞報道中的醫生媒介形象的內容,其中共有21 篇研究文獻。在這些研究文獻中,大部分都是旨在揭示新媒體時代下的醫患關系的報道的趨勢與特點,針對媒體報道內容中的真實性以及責任的探討。這些研究文獻中有從新聞紙媒的研究,也有網絡傳播中新聞報道的研究,還有針對影視劇作品中醫生形象的研究。江山和劉新在其文章《媒介建構下的“醫生”形象——以<新京報>“醫生”報道為例》中以“新京報”2015 年的醫患關系的報道作為研究對象,基于媒介建構過程中醫生形象的轉變以及媒體在報道相關醫患關系內容時的問題進行了全面地分析。在他們的文章中指出“醫生形象”已經從過去的“白衣天使”形象,轉變為現下的缺少必要醫德的“庸醫”形象。指出其中的原因在于醫患關系的負面新聞的不斷上升,有關醫患關系的社會輿論出現明顯的分流現象。文章中也提出需要逐漸重塑醫生群體的積極正面的形象,需要新聞報道人員的專業性,也需要得到社會公眾的理性思考,給予醫生更多的職業尊重與理解;陳步偉在其研究中也以 <人民日報 >和 <現代快報>作為研究對象,分析了新醫療改革的社會背景中,無論是國家方面的還是地方上的報紙,都對于醫生形象的正面報道有所增加,對于醫患關系中的負面新聞出現的頻率都相對減少。并且在文中還提到醫生的媒介形象正朝著多元化的發展方向發展。同時,文章中還針對媒體構建的醫生形象進行了分析,認為其中的“模式化”“煽情化”“模糊化”等問題急需改進。其在文章后面的總結中提到媒體對此需要承擔相應的法律責任;許安琪在其文章《21 世紀醫療劇中醫生形象探析——以<心術>為 例》中通過對國內醫療電視劇《心術 》的研究分析了醫生形象,并且在其文章中還用《急診室的故事》進行論證對比分析《心術》這部劇中的醫生形象,分析了目前國內影視劇中醫生媒介形象的變遷,變得更加地都市化且更加關注都市職業女性。最后,總結出在醫患關系日趨緊張的形式下,醫療影視劇的創作必將受到極大的關注,創作者應該提高自身的專業素養。此外,還有王洪智的研究中將醫生媒介形象的趨勢化發展做了重要研究,文章中指出新聞報道中的醫生已經逐漸成為“妖魔”的趨勢發展,使得醫生形象成為更多的負面代言。文章也指出,需要改變這一現狀,減少醫患關系的負面新聞報道,使得醫患關系構建良好的溝通橋梁,加強社會的整合工作。上述文獻中主要是基于新聞報道以及醫生媒介形象的現狀中的問題提出了相應的解決措施。

2. 丟腎門事件的相關研究

由于“丟腎門事件”是新近發生的醫療事件,研究者對于“丟腎門”事件的文獻研究并不多,因此主要在中國知網進行搜索。在中國知網輸入“丟腎門”進行檢索,搜索到 4 篇與本專業相關的文獻,研究人員與媒體有著不一樣的寫作立場,因此能夠比較全面地分析“丟腎門”事件所帶來的深刻社會影響。鄧曦的《從“丟腎門”看媒體醫療報道專業素養》的文章中指出媒體的醫療報道應當具備新聞性和科學性,應當具備相應的職業態度,對醫患雙方負責,對閱讀群體負責的態度,也是給醫療報道警惕。媒體的醫療報道應該具有專業素養,才能營造良好的醫療輿論環境,得到醫患關系的健康發展形勢。陳小慶的《輿論走向及其引導分析——以《新安晚報》“丟腎門”事件報道為例》從傳播學的相關原理分析了“丟腎門”事件,認為《新安晚報》作為新聞媒體對于這件事的整個輿論傾向具有一定的推動作用。同時也分析了社會轉型時期新聞媒體作為主要的信息傳播工具,需要恪守職業道德,做好相關的輿論導向。王巖的《“找回”腎臟,更要找回醫患信任》將丟腎門事件進行了回顧,指出了這件反轉新聞主要的責任在于新聞媒體的失實報道。認為找回醫患之間的信任需要從媒體、醫生、患者三個方面共同努力,構建良好的醫患關系,共建和諧社會。余運西的《“丟腎門”之后,還有理性待找回》文章中認為“丟腎門”的反轉事件中,引起輿論的軒然大波的主要原因在與媒體的失實報道,給予當事醫生胡波造成了極大的困擾。在文章中呼吁社會需要找回更多的理性,媒體報道要基于事實并且需要有相應的醫學知識,才能避免這樣的“醫療事件的反轉報道”,不會給社會大眾造成過多的錯誤認識。此外,還認為政府對于醫療事件的處理工作急需加強,才能減少相應的事件的發生。

3. 醫患話語權的相關研究

有關醫患話語權的文獻資料,筆者用中國知網搜索到相關的文獻資料共有 32 篇新聞傳播專業領域的研究成果。筆者認真研讀分析這些文獻資料,其中主要是集中針對新媒體時代下的醫患話語權的建構以及博弈現象進行探析。通過醫患關系的報道案例分析醫療事件中媒介的作用以及對于社會輿論的影響,尤其是媒體報道在網絡中的輿論風向標的作用。陳虹與高云微 的研究中通過宏觀角度和微觀角度分析了影響醫患矛盾的主要因素,其中有政府方面、媒體報道、專家方面以及社會公眾中的醫患關系話語權的構建,并且基于此基礎呈現出的理性公共話語權空間進行探討。針對醫生群體的話語權的缺失進行了分析,強調了媒介報道中失范的現象,缺乏對于理性分析的更正內容;張茜茜的文章《沉默的天使——論大眾媒體中醫務人員話語權的缺失》認為醫院從業工作者對于醫患矛盾采取的是回避態度,鮮少發聲,導致了社會大眾對于醫生群體形象的扭曲,容易受到新聞報道中的觀念影響。并且針對個別案例進行了全面分析與反思,針對醫患關系中各個方面的話語權博弈失衡的現象進行了分析,也提出了針對性的意見,醫生群體應當積極發聲,捍衛自身的醫者形象;王雄偉和吳成書的研究中認為醫患矛盾已經上升至主要的社會矛盾之一,更是研究者非常關注的事件。醫患矛盾是正常的,但是如何妥善處理醫患關系則是一個重要課題,需要予以重視。文章提出需要建立公共宣傳中對于醫生形象的認知彌補,將醫療體制回歸為公共產品,建設相關法律法規來規范醫患關系的報道行為,共同營建常態化的醫患關系。

4. 醫學專業領域對醫生形象的相關研究

醫生群體的發聲正是基于新媒體時代社會輿論對于醫生形象的污名化趨勢愈演愈烈,醫生群體也借助多媒體傳播方式逐步尋找正名的途徑,許多學者對此也有開展一系列的研究。筆者整理相關資料中可以看出研究者針對醫生形象的研究,有醫學界做出的努力,也有醫生群體自身所采取的積極措施。站在醫學專業領域中對此探討的文章有《醫生形象危機與對策研究》,以醫學專業進行剖析醫生形象目前存在的危機,并且現存的醫生形象危機提出了相應的解決措施;面對新媒體時期下的醫患關系的溝通方式的研究有《社會媒體時代的醫患關系溝通探索》,其中針對醫生形象的研究提出醫務人員在醫患關系糾紛中的發聲逐漸明顯,醫生在新醫改中提出了針對性的建議,為醫生臨床治療路徑提出了策略,為年輕的醫者傳授經驗。醫生群體正在利用微博構建高效可行的醫患關系的溝通交流平臺。并且醫者可以從專業角度分析有關的醫患關系,對于醫生形象具有積極正面的作用。不過,針對醫生形象的醫生專業領域的新聞傳播專業的理論研究較少,大多數的研究都是基于實務研究,因此,得出的結論有點過于簡單。筆者在本研究中運用新聞傳播專業理論分析新媒體時代下的各個方面的媒介實踐,并且以醫患關系的呈現來解析醫生媒介形象的整個轉變與影響。

5. 媒介賦權的相關研究

新媒體時代給公眾提供了更多的自由,并且對于媒體也是一個技術賦權的時代,使得民眾的知悉權與傳播權力得到泛化,能夠表達自身思想觀念的網民已經在新媒體中成為了主要人群,他們借助網絡的力量發表自己的觀點言論。恰好是新媒體所具有的特點,使得一些專業領域的專業人權備受網絡力量的挑戰,其中則包括醫生群體。此外,醫生群體與社會工作也在網絡時代中形成了一定的社會輿論,對于信息獲取及使用方式的轉變,則使得醫生的媒介形象具有一定的時代特色。筆者針對“媒介賦權”的課題進行相關資料的搜索,從知網的論文庫中找到 256 篇相關文獻。技術賦權的理論最早可追溯至上個世紀 60 年代。而隨著新媒體的不斷飛速發展,“媒介賦權”的話題更是一再成為研究熱點,針對傳統的媒介賦權有著全新的特征與技術改變。黃月琴的文章《新媒介技術事業下的傳播與賦權研究》中提到自從互聯網技術的普及,新媒體與自媒體發展的時代,已然成為了社會中最為主要的言論實踐方式,新媒體時代也正逐步成為一項重要的知識資源。互聯網時代下的溝通方式也再 悄然發生改變,微博微信的傳播時代中 ,新媒體的賦權不再是單純的技術賦權,變成了一種新穎的自我文化知識的播撒方式,并且針對技術賦權下的言論自由提出了一些反思,以及解決措施。綜上所述,許多研究者對于醫患關系有著大量的研究,針對“丟腎門”事件和醫患關系

的具體研究并不多。而且許多研究者都是基于某一個特殊的時間節點上,大部分研究者都更多的關注媒介對于醫生形象的輿論影響,注重媒介的報道行為的失范研究等,對于醫生群體的形象捍衛等研究較少。而新媒體時代下醫生形象的塑造顯然與以往的話語權的博弈有著極大的不同之處。面對多元化的溝通互動的基礎上有著各自的特色以及發展趨勢,并且逐步趨向成熟階段。

(五)研究創新

 

本文的研究正是基于前人的研究,更多的關注點在于除了專業媒介之外的力量對于醫生形象的塑造行動。從事實的維度結合歷史的維度,選取影響較大的醫患關系案例作為研究對象,具體分析媒體、社會公眾、醫生群體三個方面的話語權以及他們的探討對于醫生媒介形象的重要影響,從醫生群體的發聲中探尋醫者形象的變化。重點在于呈現通過三方努力對于現代醫者形象的種種轉變,從新媒體時代背景中可以看到,社會大眾通過社交工具發表了自己對于醫生形象的看法,同時新媒體環境下醫生群體的努力為自己的形象正名也已經有所顯效,需要繼續為自己的職業發聲,維護“懸壺濟世”的正常醫者形象屬于本文的創新之處。

 

一、關于媒體報道與醫生形象的概念界定

 

(一)媒介對于醫療健康傳播的作為

 

新媒體時代人們獲取醫療健康信息大部分是來自智能手機、電腦等平臺,已然成為了主要的醫療健康傳播渠道。除此以外,在年輕的人群中,新媒體的傳播也是他們獲得健康知識的重要途徑。新媒體具有高效、迅速的傳播特點,也是吸引年輕群體關注的重要因素。但是在新媒體的傳播中對于醫療健康的傳播有著一定的差異,具體表現在內容的準確性較差、缺乏必要的權威性以及內容較為單一等現狀,同時也制約了新媒體有關健康傳播的積極作用。目前,對于醫療健康傳播的新媒體多為二三級的醫療機構,大部分內容都是針對醫療機構的服務內容進行傳播,鮮少有關健康知識傳播的醫學內容。想要改變這種現狀,必須依靠政府部門在這件事情上的重視,并且充分認識到新媒體在醫療健康傳播中的積極意義,鼓勵醫療機構與醫療工作者透過新媒體進行相關的醫療健康知識的傳播,將新媒體充分融入到醫療工作者的工作范疇,將新媒體中醫療健康傳播的可信度提高,并且加強內容信息的權威性,更好地適應新媒體環境中的醫療健康傳播需求。

互聯網時代將人與人之間的距離縮小,也深刻改變著醫療健康知識的傳播方式,免費共享是互聯網經濟的重要發展趨勢。因此,在新媒體時代,醫療健康傳播難以再接受收費的健康知識傳播服務。新媒體時代,政府需要承擔著健康傳播的責任,并且為醫療健康傳播承擔一定的經費,為醫療健康傳播提供更為優良的發展渠道,為民眾傳播更為正確的健康知識。與此同時,也不能忽略醫務人員積極參與醫療健康傳播的積極作用。醫務人員是健康傳播的中堅力量,他們所從事的醫療工作更為熟悉。但是他們對于新媒體健康傳播的認識較為缺乏,也就導致許多的醫務人員并沒有參與到新媒體環境下的醫療健康傳播的行列中。新媒體環境下針對醫療健康傳播有著一定的要求,不僅需要有專業的健康知識,而且還需要滿足新媒體傳播的作品寫作水平。正是因為有著這兩個方面的要求,也就導致醫療健康傳播中有著一定的缺陷,需要培養既有醫學知識能力,又具備新媒體互聯網傳播才能的專業型人才,才能在新媒體背景下充分發揮醫療傳播作用,傳播正確、權威的醫療健康知識,讓大眾借助新媒體的傳播途徑學到更多的醫療健康知識。


(二)醫生形象的相關概念

 

形象一般是指具有比較直觀的可識別的特性,例如圖騰、傳說、儀式、裝飾等。媒介形象一般是指利用媒介所形成的某種具有普遍性的社會形象,也是社會大眾透過媒介信息對內容所指對象所持有的一種看法,是社會大眾對報道對象的整體感知性的概念[1]。其是媒介的外在和內在的特點與風格所共同形成的。從傳播學角度來說,媒介形象是一種文本形式的形象,主要方式是通過媒介的報道內容、思想傾向以及風格等多種因素所共同組建的。

媒介形象最終還是根據媒體、大眾之間的信息交互中社會大眾所持有的整體的看法與最終的印象,并且能夠轉化為一種概括性的信息及整體評價[2]。而醫生的媒介形象,一般包含了五個層面的含義。其一,社會大眾是醫生媒介形象的評論者與感受人,且具有一定的評價標準;其二,媒介形象并不是媒介報道中所自然流露的,而是具有一定的主觀刻意性,也是報道所追尋的目的所反映出的;其三,社會大眾對于媒介形象的確立是一個長期、綜合性、整體性的一種認知結果,并不是由某一個局部或個體所認為的。一定是需要經過理性的思考及選擇的結果;其四,媒介形象是由物質層面上升為精神層面的一種認知,也是有著內外特性風格特點的;其五,社會大眾對于媒介形象的認知并不是憑空形成的,而是基于媒體報道所呈現的一種表現,并且是從印象認識上升為信念認知的一個高度,有著理性價值觀與評判特點。

 

(三)醫療事件中醫生形象分析

 

醫患關系一直是個深刻的社會問題,在新媒體的時代背景中,醫患關系也會因為媒體的相關報道而引發激烈的討論,公眾大多數都是傾向于譴責醫生,令醫生形象遭到嚴重惡化。現實中,醫生的映像是對于醫患矛盾的一種折射,與醫生的媒介形象有著密切的關系,媒體過度地將醫生形象負面化,則容易引導公眾朝著醫生形象的負面性發展,形成錯誤的形象認知。筆者查閱了近十年所發生的典型醫療報道(表 1.1),發現媒體在醫療報道中存在著許多的失范問題,嚴重致使醫患矛盾惡化的原因之一。大多數醫療事件的報道記者都缺乏必要的醫學知識,僅僅通過表面現象便將醫學界的平常事寫成了醫療事故,給社會帶來極大的恐慌,同時也將矛頭指向醫護人員,給醫生形象帶來負面效應。例如 2013 年“泉州醫院保溫箱烤死嬰兒”事件,僅僅是從朋友圈的相片便認為泉州醫院有“虐童行為”,并且在報道中指責醫生缺少醫德良知。這個事件中,只要是具備一定的醫學專業知識的人便能知道嬰兒保溫箱的溫度不超過人體正常溫度,也不能導致人體燙傷。最后事件調查結果出來,嬰兒屬于感染致死,并不是媒體所言被“烤死”。還有 2017 年的“醫療技術被質疑,護士猛踹老太太”事件,也是媒體報道中出現的失范現象,對于事件的原委沒有核實清楚,惡意將視頻剪輯成護士踹老太太的現象,令人產生對于護士的厭惡,紛紛將矛頭指向醫院方面,給社會造成不良影響。從這些醫療事件的失范報道中可以發現,許多的媒體從業人員并不具備應當有的職業操守,不具備道德規范,沒有按照事實說話,給廣大群眾造成了一定的錯誤意識。對于醫療事件的報道也是存在著嚴重的誤區,大多數的醫療報道中的失范現象都來自于媒體人不具備專業的醫學知識,從而錯誤地進行了事件的報道,不具備真實性。嚴重影響了醫生形象,將過去的救死扶傷的白衣天使,黑成“重錢重利”的“無心人”。

表 1.1 2008-2017 年媒體失范報道事件統計表

 

序號

時間

標題

媒介

1

2008 年

西安交大一附院新生兒院內感染事件

中國新聞網

2

2009 年

南京“徐寶寶”事件

南京西祠胡

同社區

3

2010 年

《疑少送紅包,產婦肛門被縫——醫院稱助產士好

心做了痔瘡》

深圳晶報

4

2010 年

《疑嫌紅包給得太少醫院助產士縫了產婦肛門》

深圳晶報

5

2010 年

《產婦少送紅包肛門被縫比見死不救更惡心》

國際在線

6

2010 年

《深圳產婦肛門被助產士縫上疑因少送紅包》

南方網

7

2010 年

《寒心!為了紅包助產士竟將產婦的肛門縫上!》

荊楚網

8

2011 年

《醫院要動十幾萬元的手術最終 8 毛錢治愈》

深圳新聞網

9

2011 年

《10 萬元做手術?8 毛錢藥治好了》

深圳新聞網

10

2011 年

《十萬元手術被八毛錢藥治好嬰兒家屬索賠十萬》

大粵網

11

2011 年

《深圳 10 萬元手術廣州 8 毛錢搞定?》

鳳凰網

12

2012 年

《茶水當做尿液樣本送檢,醫院竟化驗出了炎癥》

中國新聞社

13

2013 年

“泉州醫院保溫箱烤死嬰兒”事件

廣州日報

14

2014 年

《湖南一產婦死在手術臺主治醫生護士全體失蹤》

華聲在線


15

2015 年

《孕婦難產主刀醫生遲到事后偽造病歷被暫停執

業》

貴陽網

16

2015 年

《網傳 20 余名醫生毆打患者積水潭醫院官微否

認》

新京報

17

2015 年

《北京朝陽醫院醫生遭患者毆打,系患者加號未果

施暴》

新京報即時新聞

18

2016 年

《甘肅在婦女被診卵巢腫瘤,手術做一半醫生“不

干了”》

蘭州晨報

19

2017 年

《醫療技術被質疑,護士猛踹老太太》

搜狐新聞

20

2017 年

榆林孕婦跳樓事件

鳳凰網

新媒體時代醫患關系正處于緊張的時期,醫者的形象經過媒體的報道以及社會大眾的關注及討論,使得醫患關系被上升為另一種高度,輿論的導向與媒體的報道有著極大的關系。在新媒體時代下的輿論環境中對于醫生的媒介形象的影響可以從媒體、大眾及醫生群體三個方面進行研究,他們的話語權的變化則使得醫者形象有著非常大的轉變。媒體在報道相關醫療事件時有失偏頗的話語則會嚴重影響勢態的發展,媒體行業通過自身的更正以及法律的管理能夠對于其報道形式進行一定的更正與反思;而隨著新媒體時代網絡的迅速發展,對于醫生形象的污蔑行為也愈演愈烈,醫生群體自身利用互聯網傳播手段為自己“正名”,從個別零散到積聚在一起的醫生群體,面對醫患關系直接發聲,充滿正面積極的作用。醫生群體逐漸成為醫療領域的意見領袖,并且通過微博微信等傳播平臺從醫生的專業角度進行事件的分析,宣揚正確的思想輿論。除此之外,醫生群體還通過其他的途徑,例如與傳統媒體的積極合作,進行更正。最后,也就導致大眾在多方話語的互動中逐漸變得理性,對于一些新起的醫患關系熱點話題,隨著事件調查的深入而得到更多理性的聲音,使得事實真相逐漸清晰,醫生形象也就不再過多地污名化。

 

二、媒體在醫生形象建構中的失范表現

 

(一)典型個案“丟腎門”事件演變歷程

 

針對“丟腎門”事件的演變歷程,筆者將其按照事件的發展過程及結果來進行分析,具體演變歷程如下所述。

起因:2015 年 6 月 19 日,遭遇車禍的患者劉永偉被送進徐州醫院接受治療,但到醫院時卻是車禍發生后的 8 天,已經病情危急,并伴隨死亡的風險。胡波醫生接診了這位病情危重的患者,在入院 12 小時內則確定了手術方案,進行了手術。在術中查看了患者的右腎,將原本被牽扯至胸腔的腎臟其還原至腹腔。經過精心的治療,患者康復出院了。

發展:患者劉永偉在檢查報告中不能理解“右腎缺如”的事實,詢問醫生也難以理解醫生的解釋,堅決不愿意走醫療程序進行相關鑒定,強烈要求院方對其進行相應賠償。隨后,找到《新安晚報》記者,在媒體的報道中,將“右腎缺如”的腎臟萎縮現象,寫成了醫院醫生“偷腎”。事件由此迅速擴大發展。

2016 年 5 月 5 日,安徽《新安晚報》刊發題為“我的右腎去哪了”,將劉永偉術后 “右腎缺如”的情況進行了報道,并且用了一些不恰當的言辭,將矛頭直接指向涉事醫生胡波,引發熱議,導致了一場備受關注的社會輿論事件,同時也給予醫院和醫生個人帶來了巨大的壓力。

2016 年 5 月 6 日,涉事徐州醫學院附屬醫院召開記者會進行情況說明,《新安晚報》記者會上提出 5 點質疑,包括“醫院單方面開發布會是否成立”,記者索要醫務處長電話號碼,要“私下交流”,被拒。

2016 年 5 月 7 日,《新安晚報》發文《腎失蹤報道哪里失實?徐醫附院說法無一成立》。文章結尾稱:院領導表示要和他“私下交流”。

高潮:2016 年 5 月 11 日,徐州衛計委公布了最終調查結果:劉永偉在術后右腎依然存在,只是呈現為外傷性移位、變形和萎縮。同一天,《新安晚報》也就此事發表了文章,文中稱患者在出院后曾在多加大型醫院檢查都未發現右腎,檢查結果都顯示“右腎缺如”。

轉折:2016 年 6 月,《新安晚報》將負責“丟腎門”新聞撰寫、審核編輯等相關人員給出了調崗停職的處罰,并且對他們進行了相應的罰款。

涉事醫生胡波起訴《新安晚報》,要求該報對于不實報道對其自身帶來的影響作出該有的賠償和道歉,并且告誡所有的媒體應當真實地報道相關的醫療事件。

結果:2016 年 11 月 10 日,國家廣電總局通報批評《新安晚報》,其報道失實,發布的是虛假信息。責令《新安晚報》作出相應的檢討,并且作出罰款 1 萬的懲罰。

“丟腎門”是一件嚴重損害醫生形象的事件,從最初的報道中可以看出,所有的矛頭都是指向醫生,認為醫生將患者的腎臟給偷偷地摘除了。《新安晚報》在 2016 年 5 月份所發出的報道中都是這類型的內容,文章標題夸大的寫出了新聞內容,例如《我的右腎去哪了》便帶有質問性的口氣,對于醫院有著一種責問;《宿州男子在徐州手術后右腎消失,當事醫生:瞬間萎縮了》簡單明了地寫了右腎不見醫生的解釋是萎縮了,而且加了“瞬間”二字,使得新聞更加撲朔迷離;《記者陪同尋腎,荒誕一再上演》“荒誕”則寫出了新聞事件的難以置信的情況,令人產生一定的聯想,使得不明實情的大眾都針對醫生形象發表了議論。然而隨著事件的深入調查,真相逐漸浮出水面,無論結果如何,該事件對于醫生形象的損害卻是十分明顯的,許多的公眾依然認為醫生是“道貌岸然”“謀取錢財”的不良形象,對于醫生群體也是缺乏信心,給醫患關系也造成了極大的影響。公眾的關注焦點都是在“受害者”身上,從這些媒體的相關報道便能夠清晰地看出:“腎萎縮”結果公布;患者:為何術前無人告知”、“安徽‘丟腎’男子:被老鼠咬,無錢打防疫針”。隨著有關部門的相關事件澄清,才將事件的真相逐步還原,“受害者”的“腎丟失”是自身萎縮而導致難以發現,并不存在“偷腎”或者“賣腎”牟利之說。于是,相關的報道又開始逐步轉向醫生一方,其中健康報的《“丟腎門”結局大反轉:醫生要向媒體討公道!》、新華網的《“丟腎門”當事醫生擬起訴最初報道的安徽媒體》等一些媒體報道開始轉向醫生一方,對于醫生的遭遇感到同情,同時也在詳細解說這件事所造成的影響。真相大白,有關部門開始對于最先報道此事的“新安晚報”進行嚴格的處罰,此事才逐漸淡出人們的視野。但是醫生形象受到損害的影響依然存在,相關醫生通過法律途徑進行了相關的維權,人們也由最初的“攻擊”醫生群體,逐漸變成同情、理解醫生工作,對于醫生存在著一種敬意。

 

(二)“丟腎門”事件中相關媒體報道呈現

 

伴隨互聯網的深入發展,和社會公眾的自我覺醒意識,網絡所引發的社會輿論的發展已然不同于傳統的社會輿論的單一發展模式,在新媒體的時代下,輿論環境也變得非常復雜。

“丟腎門”事件最初是由《新安晚報》報道的,2016 年 5 月 5 日,其發表了一篇題為《我的右腎去哪了》的文章,將蘇州一位男子劉永偉的右腎在徐州醫學院附屬醫院做完胸腔手術治療后莫名其妙地消失的事件訴諸報紙上,一時間在網絡上掀起了軒然大波。網絡輿論也在一時間偏向一方,紛紛猜測劉永偉的“右腎”去了哪里,有的猜測是被醫生偷偷賣掉了,有的認為是醫療事故。網絡上眾說紛紜,引發了大眾的熱議。輿論也在一瞬間一邊倒地譴責醫院。然而隨著事件的進展,醫療部門開始介入調查、最后發現,患者的右腎并沒有消失,而是出現了外傷性的移位、萎縮。換言之,也就是《新安晚報》的報道失實了。于是,輿論導向又開始偏轉至針對媒體記者的討伐。筆者整理了相關的媒體報道內容,具體如下所示(表 2.1)。

醫學護理論文代寫

表 2.1  “丟腎門”媒體相關報道標題

 

筆者整理了相關的資料,總結為上表內容。從表 2 可以看出,《新安晚報》是最初的報道者,然而隨著社會輿論的發展,事件在逐步深入調查,最后查出患者的右腎并沒有消失,而是萎縮了。由此,輿論又開始導向醫療工作者,開始討伐報道媒體的不符事實的報道行為,并且理解支持醫生維權行為。同時醫生的自我維權行動也逐漸開始,許多的醫生都開始站在醫學專業的角度分析這個事件,并且站在“丟腎門”涉事醫生胡波的一方。

從“丟腎門”的幾篇報道事件的詞頻分析(圖 1)中可以看出,新聞內容始終圍繞著患者劉永偉、醫生胡波、醫院進行相關的描述,而有關手術的專業詞語的報道明顯是非常缺少的,更多的是注重于對患者劉永偉的敘述,而忽視了醫生胡波的一些專業性的解釋。從這個詞頻圖中可以看到,最初的醫療報道是缺乏一定的客觀性的,始終都是針對患者劉永偉的說法進行新聞稿的撰寫,這也就導致媒體在這件事情上缺乏一定的客觀性,容易引發輿論的“一邊倒”的現象。在這件醫療事故的媒體報道中,醫生的形象最開始被媒體塑造成無良醫生,將患者的“右腎”給摘除了,并且導致輿論紛紛導向對醫院及醫生的指責,給予醫生工作極大的壓力,同時也給醫生心理帶去了難以磨滅的傷痛。隨著 2016 年 5 月 10 日的調查的深入,權威機構發布了權威調查結果:劉永偉的右腎依然存在 ,只是呈現為外傷性移位、變形、萎縮。當權威機構的調查結果出爐,社會公眾方如夢初醒,感覺到自己的認識被媒體機構所愚弄了,于是開始紛紛抨擊媒體的“綁架”了社會輿論[1]。


熱門論文:


國內代發表醫學論文網站分析


代寫一篇醫學碩士學位論文要付定金么


醫學研究生論文代寫流程


論文資源 | 期刊資源 | 論文模板資源 | 論文代寫技巧 | 站內資訊 | 代寫論文交易流程 | 代寫論文業務范圍 | 聯系我們 |
收縮
  • 電話咨詢

  • 13838208225
  • 13503820014
七乐彩走势图300